Sıkça sorulan sorular

1. FriXion ürünleri nasıl çalışıyor?

FriXion ürünlerimizin mürekkebi, PILOT'un özel ısıya duyarlı mürekkep teknolojisi sayesinde "silinir". Sayfanızda düzeltmeler yapmak istediğinizde, sabitçe FriXion kaleminizi çevirin ve FriXion silgisinin ucunu, normal bir kalemin silgisini kullanıyormuş gibi sürtün. Sürtüğünüzde mürekkep 60°'nin üstünde ısınır ve görünmez olur.-10°'nin altında mürekkep yeniden görünür olur.

2. Yardım edin! FriXion kalemi kullanıyorum ve defterimin sayfaları tek bir kelime izi olmaksızın boş! Ne yapmalıyım?

Defter, ödev ya da kağıt gibi şeyleri ısıtıcıların yanına koymak, sıcak bir günde arabanın içine ya da kağıtların devamlı fotokopisini almak, kağıdı yeterince ısıtır ve FriXion mürekkebi görünmez olur. Eğer boş bir sayfa bulursanız, onu kısa bir süreliğine buzluğa koyun. Isıya duyarlı mürekkebimiz -10° civarında yeniden belirecektir, yani sayfalar yeteri kadar soğuduğunda yazınız yeniden belirecektir.

3. Yardım edin! FriXion kalemimi dışarıda sıcaktı bıraktım ve artık yazmıyor!

Aynı sayfaların sıcakta bırakıldıklarında mürekkebin yok olması gibi, FriXion kalemlerinin içindeki mürekkebe de aynısı olur. Eğer kaleminiz yazıyor gibi görünmüyorsa, kalemin fazla sıcağa maruz kalıp kalmadığını hatırlamaya çalışın. Eğer öyleyse, kaleminizi yeterince soğuyana kadar buzluğa koymayı deneyin. Kaleminizi buzluktan çıkartıktan ve oda ısısına gelmesine izin verdikten sonra, tekrar yeni gibi yazmaya başlaması gerekir.

4. Nerede bir Pilot satıcısı bulabilirim?

Ürünlerimiz bütün büyük süpermarketlerde satılır ve haber ajanslarının çoğunda ve ofis malzemeleri tedarikçilerinde bulunur. Ancak, özellikle bir ürünümüzü bulmakta zorluk çekiyorsanız, lütfen bizimle irtibata geçmekten çekinmeyin. Her nerede varsa, size en yakındaki satıcımızın adını iletiriz.

Merkezileşmiş sipariş işlemiyle, satıcılarımıza merkez depomuzdan sık sık sevkiyat yaparız. Yani, hangi dükkana ne sevk edildiğini her zaman bilmeyiz.

5. Uçakta Pilot ürünlerini kullanmanın bir riski var mıdır?

Sadece V-System yelpazesindeki sıvı mürekkepli ürünlere uçakta dikkat etmelisiniz. Onlar, isimlerinin başındaki V harfiyle kolayca tanımlanır: V5, V-Ball, V-Pen, vs….

Eğer bir V-System ürününü uçakta yanınıza alırsanız, kapağını kalem yukarıyı gösterirken çıkartın. Bu, uçuş sırasındaki kabin basıncının sebep olacağı potansiyel sızmaları önler.

Sadece sıvı mürekkep modelleri V5/7 RT ve V-Ball 5/7 RT'de, uçakta özel bir işleme tabi tutulmadan, tamamen sızdırmazlık garantisi vardır.

6. Pilot ürünleri çocuklar için güvenli midir?

Ürünlerimizdeki bütün mürekkepler ve gövdeler, maksimum güvenlik için tasarlandı, özellikle çocuklar için. Mesela markörlerimiz zehirli çözücüler içermez, Xylene ya da Toluene gibi.

Buna ilaveten, ucu içeri girmeyen kapaklı modellerimiz kapakları ISO 11540 standardındadır. Yutulmaları durumunda, nefes olmayı sağlayan bir havalandırma sistemleri mevcuttur.

Son olarak, iç servislerimizde bütün ürünlerimizin bileşenleri dijital medyaya aktarılmıştır, ciddi kazalarda tıbbi uzmanlar bunlara ulaşabilirler.

7. Bazı markörlerde mürekkebi nasıl başlatırım?

Altın ya da Gümüş markörleri kullanmadan önce, şu talimatlara uymanızı öneririz:

• Madde 1: Markörü kapağı kapalıyken nazikçe sallayın.
• Madde 2: Kapak açıldıktan sonra ucunu nazikçe bir kağıda bastırın, böylece o, ürünün gövdesine itilecektir. Valf açılır ve mürekkep serbest kalır.
• Madde 3: Markör hazır, yazabilirsiniz.

Markörlerimizin bütün teknik özelliklerini korumak için kullandıktan sonra kapağını kapatmanızı ve dik saklamanızı öneririz.

8. Giysilerimden mürekkebi nasıl çıkartırım?

İlk olarak, mürekkebi çıkartmadan kirlenmiş giysinizi yıkamaktan kaçının, bu durumda mürekkebin kalıcı olması riski vardır.

Giysilerinizden mürekkebi çıkartmak için bir kaç ipucu:

• Lekenin üstüne saç spreyi sıkın, kalan spreyi temiz bezle ya da emici bir kağıtla temizleyin sonra normal şekilde yıkayın.
• Giysiyi bir kaç saat sıcak sütün içinde bekletin, suyla durulayın ve normal yıkayın.
• Giysiyi temiz beyaz bir bezin üstüne koyun, beyaz sirke veya %90 alkole batırılmış diğer bir beyaz bezle lekeyi temizleyin. Normal yıkayın.

9. Yedekler, kartuşları ya da kurşun uçları ya da silgi yedeklerini nereden bulabilirim?

Amacımız bir çok çeşit yazım enstrümanı sunmaktır ama ayrıca, Pilot kalemiyle yaşadığınız yazım keyfi, yeniden doldurmak gerektiğinde bitmemeli. Ekonomik olmanın yanında, kaleminizi yeniden doldurmak doğa dostu bir eylemdir.

Bu yüzden bu çeşit servisleri, özel haber ajanslarında ya da alışveriş merkezlerinde sunuyoruz.